Ein innovas-Mitarbeitender steht mit einem offen Buch vor einem Regal und ist im Gespräch mit einer anderen Person.

Pflegefallmanagement

Unser ganzheitliches Angebot

Von modernsten Software- und SaaS-Lösungen über Schulungs- und Beratungsleistungen bis hin zum Teil- oder Komplettoutsourcing (BPO) – Sie entscheiden!

 

Pflegefallmanagement

Anstieg der Pflegebedürftigkeit

Bei unseren Kundinnen, den Privaten Pflegepflichtversicherungen (PPV) und Beihilfestellen, führen steigende Bearbeitungsaufwände zu wachsenden Rückständen. Auch die Dynamik der gesetzlichen Änderungen stellt die hauseigene IT und den Betrieb vor Herausforderungen.

Als unabhängige Anbieterin haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Krankenversicherer mit Software sowie Schulungs-, Beratungs- und Dienstleistungen in ihrer Arbeit zu unterstützen – ganzheitlich oder punktuell mit frei kombinierbaren Lösungen.

Pflegefallmanagement

Dienstleistungen (BPO)

Full-Service-BPO im Kontext der Pflegepflichtversicherung: Als unabhängige Dienstleisterin unterstützen wir Sie vom Erstantrag über die Kommunikation mit MEDICPROOF, bei der Belegprüfung und Erstellung der PPV-Poolstatistik, bis hin zu den Arbeiten im Kontext der sozialen Sicherung der Pflegepersonen.

Unsere Fachleuten blicken teilweise auf über 20 Jahre Erfahrung in der Pflegeversicherung zurück. Wir arbeiten wahlweise auf den Kundensystemen oder nutzen die moderne SaaS-Lösung CURAFORUM. Wir übernehmen wir die komplette Sachbearbeitung oder unterstützen in Teilen des Bestands sowie bei Spezialthemen oder Lastspitzen.

Unser Serviceversprechen:

  • kurze Bearbeitungszeiten bei hoher fachlicher Qualität
  • Sicherheit durch umsichtigen und sorgfältigen Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
  • Echte Entlastung unserer Kundschaft durch schlanke Projektstrukturen und direkte Abstimmungen

Unsere Expertise im Pflegefallmanagement in Zahlen

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bearbeitete SOSIP-Fälle jährlich
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bearbeitete Pflegefälle jährlich
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Fachexpert:innen
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bearbeitete SOSIP-Fälle jährlich
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Fachexpert:innen

Schulung und Coaching

Für Mitarbeitende im Bereich Pflegesachbearbeitung bieten wir Grundlagen- und Spezialschulungen an. Unser Weiterbildungsangebot zu Detailthemen (z.B. Renten- und Arbeitslosenversicherung) ist bestens geeignet, Wissenslücken zu schließen und Sie auf den aktuellsten Stand zu bringen. Ergänzt wird unser Schulungsangebot durch regelmäßiges Coaching und Fallbesprechungen durch unsere Expert:innen.

Schulungen

Zwei innovas-Mitarbeitende im gemeinsamen Austausch vor einem PC
Eine innovas-Mitarbeitende telefoniert mit ihrem Headset

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Möchten Sie unsere Produkte oder SaaS-Lösungen kennenlernen oder sich von unserer Fachexpertise überzeugen? Zögern Sie nicht, wir freuen uns auf Ihre Fragen und melden uns umgehend bei Ihnen.

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